Paquetería y logística
Convertir una necesidad de crecimiento en una estrategia comercial y digital
Presencia digital, generación de prospectos y herramientas comerciales para una empresa de paquetería en crecimiento.
El reto
Una empresa de paquetería necesitaba incrementar ventas, fortalecer su presencia digital y construir mecanismos más claros para generar prospectos.
El diagnóstico
Se realizó un análisis competitivo y de benchmarking digital, junto con la revisión del sitio web y de las herramientas con las que el equipo comercial atendía a los prospectos.
Qué se trabajó
- Análisis competitivo
- Benchmarking digital
- Análisis de sitio web
- Estrategia de generación de demanda
- Campañas digitales
- Segmentación
- Propuesta comercial
- Experiencia digital
- Herramientas comerciales
- Diseño de materiales de comunicación
La intervención
Se estructuraron diferentes proyectos para mejorar presencia, captación y herramientas comerciales, considerando tanto la experiencia digital como las necesidades del proceso de venta.
Aprendizaje estratégico
Antes de invertir más en publicidad conviene revisar la experiencia digital y las herramientas de venta: son las que determinan cuántos de esos prospectos avanzan.